Alô, alô, bom dia…
Hoje venho com uma provocação diferente. Vamos repensar nossas atitudes…
O que vou falar aqui serve para qualquer pessoa. Mas, o fato aconteceu comigo, atuando em vendas, lá no início dos anos 2000.
Nessa época eu era vendedor de software – programas de computador, para a área contábil, financeira e recursos humanos.
Se você é profissional de qualquer área de vendas, ou atua mesmo que temporariamente ou circunstancialmente. Só tenho uma dica para você, hoje:
Seja honesto em todas as circunstâncias ou situações.
Eu já tentei forçar uma barra para fechar uma venda, omitindo alguns pequenos detalhes. Resultado: um desastre, sem chance de corrigir depois. Cliente perdido para sempre.
Outra vez, fui extremamente honesto, numa venda até pequena em termos de valores. O cliente até queria comprar muito a minha solução. Mas eu fui bem categórico com ele. “Este software não vai atender sua necessidade”.
Prefiro perder esta venda, do que perder seu respeito por mim. Resultado: aquela venda era de setecentos reais, e quatro anos depois, fechei uma venda de mais de trinta e sete mil reais, com a mesma empresa, e o dono lembrou do episódio ocorrido a alguns ano antes.
Ainda disse, ao fecharmos o acordo.
– Eu confio em você. Você foi honesto comigo da outra vez, tenho certeza de que está sendo agora também.
Então, pense bem. Aja sempre com honestidade. Que a colheita vem.
Hoje, eu sou Gente de Vendas – ensinando a vender, do tradicional ao digital. Ensino profissionais de vendas a venderem melhor e ensino, quem nunca vendeu e nem gosta de vender, a gostar de vendas, por que vender é fácil. Só precisa de método.
Muito obrigado por sua leitura e receba meu abraço.
Pense nisso, hoje.
Tenha um bom dia,
e até a próxima…